Con el objetivo de transformar y capacitar a los operadores con las necesidades pospandémicas, el Ministerio de Turismo lanzó un programa de certificación en línea para la industria turística en el país que alberga el Taj Mahal, una de las Nuevas 7 Maravillas del Mundo.
El programa digital se llama Incredible India Tourist Facilitator / Incredible India Tourist Guide (IITF / IITG), y permitirá a los participantes convertirse en un «facilitador turístico certificado profesionalmente que apoyará a los turistas mediante la difusión de información, suscitando interés en ellos sobre el país y brindándoles experiencias turismo».
El Ministerio de Turismo de la India, G. Kishan Reddy, declaró que «el sistema proporcionará cursos básicos, avanzados (IITF-Heritage and Adventure), de lengua hablada y de actualización para los candidatos. IITTM está recibiendo aportaciones de las principales universidades para desarrollar el curso. Los candidatos pueden seguir estos cursos en línea desde cualquier lugar, en cualquier momento y a su propio ritmo”.
Reddy también anunció el lanzamiento del curso Linguistic Tourist Facilitators (LTF), un programa de seis semanas para que los operadores aprendan holandés, alemán, francés, japonés y chino en un intento de crear personal capacitado en diferentes idiomas extranjeros para facilitar el arribo de turistas a India.