No es ninguna novedad que la pandemia haya cambiado la forma en que se realizaba el turismo, y países como Vietnam, hogar de la bahía de Ha Long, una de las Nuevas 7 Maravillas de la Naturaleza, están animando a las empresas a adoptar la transformación digital.
En este sentido, el gobierno nacional lanzó un programa que se extenderá hasta el 2025 con el objetivo de convertirse en uno de los 50 países líderes en tecnologías de la información a través de una transformación digital, especialmente destinada a la hostelería y el turismo.
Según el presidente de la Asociación de Turismo de Vietnam, Vũ Thế Bình, es «a través de la transformación digital que las empresas de turismo podrían llegar a más viajeros potenciales, brindar una mejor atención a los clientes, reducir costos y aumentar la eficiencia de su negocio».